Değerli Müşterilerimiz

Firmamızdan yapmış olduğunuz yedek parça ve madeni yağ alışverişlerinde satın alınan alınan ürünler üzerinde herhangi bir arıza meydana gelmesi durumunda sizlere yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki hususların önemle yerine getirilmesini rica ederiz.

Yedek Parça Ürünlerinde Garanti Prosedürü;

  • İade edilecek ürüne ait firmamız tarafından kesilen satış faturası (ürün tarafınızdan başka bir şahsa satılmış ise satış faturası aslı veya fotokopisi)
  • Ürünün montajına ait araç km si yazılı iş emri veya servis formu (Ürün Özel Serviste takılmış ise İşçilik Faturası)
  • Arızalı ürünün söküm işlemine ait araç km si yazılı iş emri veya servis formu (Ürün Özel Serviste sökülmüş ise İşçilik Faturası)
  • Araç ruhsat fotokopisi
  • Söküm işlemini yapan şahıs veya firma tarafından düzenlemiş arızayı anlatır servis arıza formu.
Yukarıda hususlara önemle dikkat edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde üretici veya ithalatçı firma arızalı parçayı kontrol etmeden iade etmektedir.